Tajni kupac
- Nositelj projekta: Udruga ZvoniMir
- Donator: Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja
- Trajanje projekta: 01.09.2022. – 31.12.2023. godine.
- Ukupna vrijednost projekta: 112.941,00 kn
- Intenzitet potpore: 100%
- Zemljopisno područje provedbe: Šibensko-kninska, Zadarska i Splitsko-dalmatinska županija
- Cilj projekta:
Cilj predloženog projekta je zaštita prava potrošača u vrijeme zamjene nacionalne valute, kune, u EU valutu, euro.
- Aktivnosti projekta:
- praćenje kretanja cijena roba i usluga
- praćenje dvojnog iskazivanja cijena u kunama i eurima
- praćenje ispravnog preračunavanja i zaokruživanja
- praćenje poštivanja načela Etičkog kodeksa poslovnih subjekata
- telefonsko informiranje i praćenje (ne)zadovoljstva potrošača procesom uvođenja eura
Kontakt za potrošače: mob: 095 3809 111 svaki radni dan od 10:00 do 13:30 h
Odluka o financiranju: https://mingor.gov.hr/vijesti/donesena-odluka-o-izmjeni-odluke-o-dodjeli-financijske-podrske-projektima-udruga-za-zastitu-prava-potrosaca/8925
Etički kodeks: https://www.szp.hr/aktualno/objavljen-eticki-kodeks-za-zamjenu-hrvatske-kune-eurom/1040
Tajni kupac - Novosti
Tajni prosinac 2022
Kroz prosinac smo nastavili pratiti promjene cijena za ukupno 55 osnovnih roba i usluga kod 21 poslovnog subjekta u tri županije – Splitsko – dalmatinskoj, Šibensko – kninskoj i Zadarskoj županiji. I kroz ovaj mjesec su promatrani...
Tajni ZvoniMir kroz studeni 2022
I u mjesecu studenom smo pratili promjene cijena roba i usluga, ukupno 55 kod 21 poslovnog subjekta u tri županije – Splitsko – dalmatinskoj, Šibensko – kninskoj i Zadarskoj županiji. Svi poslodavci su dvojno prikazali cijene u...
ZvoniMir je Tajni kupac
U sklopu edukacije o zamkama kupovine preko Interneta koju je organizirao Europe Direct pri Regionalnoj razvojnoj agenciji zadarske županije - Zadra Nova, te na poziv Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja, 16.11. predstavili smo...
Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj
Za potrošače smo i u mjesecu listopadu provjerili kako se kreću cijene roba i usluga najčešće potrošnje. Po pitanju dvojnog iskazivanje cijena, primjeni fiksnog tečaja konverzije prilikom preračunavanja, pravilnog preračunavanja i...
Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj
Poslovnim subjektima nije zabranjeno mijenjati cijene, no uvođenje eura nikako ne smije biti razlog promjene cijena. Uz inflaciju i poskupljenje energenata kao i utjecaja različitih faktora na globalnom tržištu dolazi i do poremećaja...
Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj
Odlukom Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja Republike Hrvatske od dana 17.08.2022. udruga ZvoniMir je izabrana za jednu od ukupno šest udruga za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj, koja će provoditi aktivnosti projekta...