Tajni kupac
- Nositelj projekta: Udruga ZvoniMir
- Donator: Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja
- Trajanje projekta: 01.09.2022. – 31.12.2023. godine.
- Ukupna vrijednost projekta: 112.941,00 kn
- Intenzitet potpore: 100%
- Zemljopisno područje provedbe: Šibensko-kninska, Zadarska i Splitsko-dalmatinska županija
- Cilj projekta:
Cilj predloženog projekta je zaštita prava potrošača u vrijeme zamjene nacionalne valute, kune, u EU valutu, euro.
- Aktivnosti projekta:
- praćenje kretanja cijena roba i usluga
- praćenje dvojnog iskazivanja cijena u kunama i eurima
- praćenje ispravnog preračunavanja i zaokruživanja
- praćenje poštivanja načela Etičkog kodeksa poslovnih subjekata
- telefonsko informiranje i praćenje (ne)zadovoljstva potrošača procesom uvođenja eura
Kontakt za potrošače: mob: 095 3809 111 svaki radni dan od 10:00 do 13:30 h
Odluka o financiranju: https://mingor.gov.hr/vijesti/donesena-odluka-o-izmjeni-odluke-o-dodjeli-financijske-podrske-projektima-udruga-za-zastitu-prava-potrosaca/8925
Etički kodeks: https://www.szp.hr/aktualno/objavljen-eticki-kodeks-za-zamjenu-hrvatske-kune-eurom/1040
Tajni kupac - Novosti
_700_700_80_s_c1.jpg "Tajni kupac u travnju 2023")
Tajni kupac u travnju 2023
Na svih 21 promatranih prodajnih mjesta, svih promatranih 55 roba / usluga na području Splitsko – dalmatinske, Šibensko – kninske i Zadarske županije, su kroz ovaj mjesec imali dvojno prikazane cijene u eurima i kunama. Na svim...
_700_700_80_s_c1.jpg "Tajni kupac u ožujku 2023")
Tajni kupac u ožujku 2023
Na svih 21 promatranih prodajnih mjesta, svih promatranih 55 roba / usluga na području Splitsko – dalmatinske, Šibensko – kninske i Zadarske županije, su kroz ovaj mjesec imali dvojno prikazane cijene u eurima i kunama. Na svim...
Tajni kupac kroz veljaču 2023
Na svih 21 promatranih prodajnih mjesta, svih promatranih 55 roba / usluga na području Splitsko – dalmatinske, Šibensko – kninske i Zadarske županije, su kroz ovaj mjesec imali dvojno prikazane cijene u eurima i kunama. Na svim...
_700_700_80_s_c1.jpg "Tajni kupac u siječnju 2023")
Tajni kupac u siječnju 2023
Siječanj je bio turbulentan mjesec u smislu kretanja cijena i prelaska na isključivo plaćanje u eurima. Mediji su i ovaj mjesec posvetili puno pažnje potrošnji, uvođenju eura u platni sustav Hrvatske, a posebnu pažnju zaokupili su...
Tajni prosinac 2022
Kroz prosinac smo nastavili pratiti promjene cijena za ukupno 55 osnovnih roba i usluga kod 21 poslovnog subjekta u tri županije – Splitsko – dalmatinskoj, Šibensko – kninskoj i Zadarskoj županiji. I kroz ovaj mjesec su promatrani...
Tajni ZvoniMir kroz studeni 2022
I u mjesecu studenom smo pratili promjene cijena roba i usluga, ukupno 55 kod 21 poslovnog subjekta u tri županije – Splitsko – dalmatinskoj, Šibensko – kninskoj i Zadarskoj županiji. Svi poslodavci su dvojno prikazali cijene u...