Održana 2. online edukacija o pravima potrošača

U utorak smo održali novu online edukaciju o pravima potrošača. Ovaj put je tema edukacije bila „Javne usluge“, odnosno pružatelji usluga električne energije, vodnih i komunalnih usluga, teleoperateri, pružatelji poštanskih i dostavnih usluga i sl.

Za ovu temu smo se odlučili jer nam se jako veliki broj potrošača obraća s problemima iz ove kategorije.

Sudionici su na edukaciji naučili što sve spada pod javne usluge, koji su najčešći problemi koji se pojavljuju u praksi, koja prava imaju u takvim situacijama te kako ih ostvariti. Kroz povezivanje zakona s konkretnim primjerima iz prakse, sudionici su dobili puno bolji uvid u proceduru ostvarivanja svojih prava.

Ovo je naša druga po redu online edukacija na temu zaštitu prava potrošača, a planirana je još jedna edukacija do kraja godine.

Edukacije se održavaju na daljinu putem ZOOM aplikacije, a sudjelovanje je besplatno.

 „Ovaj je članak izrađen uz financijsku podršku Ministarstva gospodarstva. Sadržaj ovoga članka u isključivoj je odgovornosti udruge ZvoniMir i ni pod kojim se uvjetima ne može smatrati odrazom stajališta Ministarstva gospodarstva.“