Kupujem pametno! s udrugom ZvoniMir
Udruga ZvoniMir je kroz natječaj Ministarstva gospodarstva „Osnaživanje potrošača“ potpisala trogodišnji ugovor za projekt "Kupujem pametno!" u vrijednosti od 30.000,00 €. Kroz projekt ćemo poticati informiranje, edukaciju i zaštitu prava potrošača, s posebnim naglaskom na prilagodbu suvremenim izazovima.
U skladu s tim provodit ćemo sljedeće aktivnosti:
- informiranje potrošača o propisima i postupcima koji štite njihova prava
- davati pojašnjenja propisa i postupaka radi ostvarivanja prava i ekonomskih interesa potrošača
- pružati stručnu pomoć pri rješavanju konkretnih upita potrošača koji se odnose na kršenje njihovih prava od strane trgovaca
- provoditi edukacije građana o njihovim potrošačkim pravima i kako ih ostvariti
Informiranje i savjetovanje potrošači mogu dobiti putem besplatnog broja telefona 0800 414 414 (ponedjeljkom, srijedom i petkom od 10,00 do 14,00 sati), putem e -maila potrosaci@zvonimir.hr, kao i osobnim dolaskom u ured udruge svakog utorka od 09:00 do 13:00 sati. Ova aktivnost će se provoditi i on line kampanjom objavljivanjem najčešćih pitanja i odgovora potrošača postavljenih na društvenim mrežama Facebook i Instagram udruge ZvoniMir.
Projekt se provodi na području tri županije Šibensko – kninskoj, Zadarskoj i Ličko – senjskoj pa su nam partneri Udruga „Šibenski potrošač“ , Građanska udruga Babuša i Gradski ogranak udruge hrvatskih dragovoljaca domovinskog rata grada Senja.
Edukacije građana ćemo organizirati periodično u svakoj od navedenih županija na teme: online kupovina; zavaravajuća i agresivna poslovna praksa; pisanje prigovora; jednostrani raskid ugovora sklopljenog preko Interneta; sklapanje ugovora s tele-operaterom preko telefona; usluge u turizmu s naglaskom na rent-a-car uslugu; a na kraju svake godine provedbe predstavit ćemo skupine najčešćih pitanja i rješenja iz prakse.
Projekt je financiran od strane Ministarstva gospodarstva iz sredstava državnog proračuna Republike Hrvatske
„Ovaj je članak izrađen uz financijsku podršku Ministarstva gospodarstva. Sadržaj ovoga članka u isključivoj je odgovornosti udruge ZvoniMir i ni pod kojim se uvjetima ne može smatrati odrazom stajališta Ministarstva gospodarstva.“